Heute veröffentlichen wir i-ticket 2025.1.0. Die erste Version des neuen Jahres enthält Funktionen rund um elektronische Rechnungen, Mahnwesen, benutzerdefinierte Domains und viele andere große und kleine Änderungen.
Steuercodes
Im Rahmen unserer Vorbereitungen auf die obligatorischen elektronischen Rechnungen in Deutschland und anderen Ländern haben wir die Funktionalität unserer Steuerregeln erweitert.
Eine gültige elektronische Rechnung muss maschinenlesbare Informationen über die auf die verkauften Produkte angewandten Steuern enthalten. In einigen Fällen reicht jedoch der Steuersatz allein (z. B. 19 %) für eine vollständige Angabe der Steuern nicht aus. Manchmal ist es wichtig zu wissen, warum der Steuersatz einen bestimmten Prozentsatz hat. Dies gilt insbesondere für Fälle, in denen die Steuer 0 % beträgt. Auch wenn hier keine Steuer erhoben wird, kann es einen großen Unterschied machen, ob dies daran liegt, dass der Verkäufer nicht zur Erhebung von Steuern verpflichtet ist (z. B. Kleinunternehmerausnahme), das Produkt nicht steuerpflichtig ist (z. B. Spenden für wohltätige Zwecke) oder der Verkauf außerhalb des Steuerbereichs liegt (z. B. Verkäufe mit einem Leistungsort außerhalb der Gesetzgebung).
Aus diesem Grund haben wir in i-ticket nun die Möglichkeit geschaffen, einer Steuerregel einen sogenannten „Steuercode” zuzuweisen, der den Grund für den Steuersatz enthält. Wir empfehlen, diesen Grund in allen Steuerregeln anzugeben. Für steuerbefreite Veranstalter, die E-Rechnungen ausstellen möchten, ist es ratsam, Steuerregeln mit einem Satz von 0 % und einem entsprechenden Grund zu erstellen.
Mahnwesen
i-ticket hat schon immer das Versenden von Zahlungserinnerungen an Kunden unterstützt, bevor deren Bestellung aufgrund einer ausbleibenden Zahlung verfällt. Dies ist jedoch nur bei einigen der Veranstaltungen der Fall, die i-ticket nutzen. Bei einer Reihe von Veranstaltungen, die mit i-ticket organisiert werden, verfallen Bestellungen nicht automatisch und die Zahlungsfristen können sogar nach der Veranstaltung liegen. Gerade in diesen Situationen, in denen die Teilnahme an der Veranstaltung bereits stattgefunden hat, benötigen Sie einen robusten Prozess, um sicherzustellen, dass Bestellungen tatsächlich bezahlt werden.
Mit unserem neuen Plugin „Mahnwesen” können Sie einen mehrstufigen Erinnerungsprozess entwerfen, der nach Ablauf der Zahlungsfrist einsetzt, wenn keine Zahlung eingegangen ist und die Bestellungen nicht verfallen. Jeder Schritt wird nach einer bestimmten Anzahl von Tagen ausgeführt und kann entweder das Versenden von Erinnerungen an den Kunden oder die Benachrichtigung einer anderen Person, z. B. Ihres internen Buchhaltungsteams, umfassen, um einen Inkassoprozess auszulösen.
Alternative Organisator-Domains
Bisher unterstützte i-ticket die Verwendung einer benutzerdefinierten Domain für Ihr Organisator-Konto oder für eine einzelne Veranstaltung. Mit dieser Version unterstützt i-ticket auch die Verwendung einer benutzerdefinierten Domain für einige Ihrer Veranstaltungen. Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen haben, das unter zwei verschiedenen Marken firmiert, könnten Sie tickets.marke1.com und tickets.marke2.com als „alternative Domains” einrichten. Sie können dann jede Veranstaltung einer der Marken zuordnen, und der Ticketshop der Veranstaltung wird unter der richtigen Domain angezeigt.
Die Domain auf Veranstalterebene verweist weiterhin auf eine Liste mit allen Veranstaltungen des Veranstalterkontos. Dies betrifft nur die kanonischen Domains der Veranstaltungsseiten selbst.
Der Screenshot zeigt die Benutzeroberfläche von i-ticket Hosted. Die Benutzeroberfläche von pretix Community und Enterprise sieht etwas anders aus, ermöglicht aber dasselbe Ziel:
Intelligente Eingabe von Gutscheinen/Geschenkkarten
Eine häufige Quelle für Verwirrung bei Benutzern sind die zwei Arten von „Gutscheinen”, die man haben kann: Diejenigen, die wir tatsächlich „Gutscheine” nennen, die einen Rabatt gewähren oder den Kauf eines eingeschränkten Produkts ermöglichen, und „Geschenkkarten”, die als Zahlungsmittel dienen. Mit dieser Version von i-ticket verliert diese Unterscheidung für Ihre Kunden stark an Bedeutung. Wenn eine Geschenkkarte versehentlich in das für Gutscheine vorgesehene Feld eingegeben wird, gibt das System keine Fehlermeldung mehr aus. Stattdessen wird die Eingabe automatisch als Geschenkkarte erkannt und die Geschenkkarte wird dem aktuellen Warenkorb hinzugefügt, sodass sie beim Bezahlvorgang automatisch angewendet wird.
Kleinere Änderungen und Fehlerbehebungen
Ticketshop und Widget
- Verbesserte Benutzererfahrung und Barrierefreiheit in vielen Bereichen des Ticketshops, z. B. in der Veranstaltungsliste, im Veranstaltungskalender, auf der Produktauswahlseite, auf den Checkout-Seiten und auf den Kundenkontoseiten.
- Wenn ein automatischer Rabatt auf den Warenkorb angewendet wird, wird der Rabattprozentsatz nun im Warenkorb angezeigt.
- Rechnungen, die mindestens eine steuerpflichtige Position enthalten, zeigen nun auch ausdrücklich ihre steuerfreien Gesamtbeträge an.
- Widget: Neue Konfigurationsoption, mit der Veranstaltungsinformationen immer angezeigt oder ausgeblendet werden können.
- Widget: Die Barrierefreiheit wurde verbessert, z. B. in Bezug auf die Tastaturnavigation, wenn der Bestellvorgang gestartet wird.
- Der Mechanismus, der Felder im Rechnungsadressformular je nach Kundentyp und Land ein- oder ausblendet, wurde verbessert, um die tatsächliche Validierung korrekt widerzuspiegeln.
- Ein Fehler wurde behoben, der Benutzer daran hinderte, als Shop-Sprache zu Norwegisch zu wechseln.
- Stripe: Behebung eines Fehlers, der die Verwendung der Zahlungsmethode „Revolut Pay” verhinderte.
- Stripe: Die Zahlungsmethode „Sofort” wurde entfernt, da sie veraltet ist.
Ticketing-Backend und Konfiguration
- Es wurde ein neuer Modus zur Rechnungserstellung hinzugefügt: „Auf Anfrage des Benutzers nur für bezahlte Bestellungen“.
- Die Seiten „Im Backend anzeigen“ auf Ticketseiten sind nun in einigen Situationen auch auf benutzerdefinierten Domains verfügbar.
- Der Mindest- und Höchstwert von Zahlenfragen unterstützt nun eine höhere Anzahl von Ziffern.
- Das Markieren einer abgelaufenen Bestellung als bezahlt, die einen gesperrten Sitzplatz enthält, funktioniert nun, wenn der Vertriebskanal der Bestellung die Buchung gesperrter Sitzplätze zulässt.
- Das Importieren von Bestellungen, die gesperrte Sitzplätze enthalten, ist nun möglich, wenn der ausgewählte Vertriebskanal die Buchung gesperrter Sitzplätze zulässt.
- Zahlen auf dem Veranstaltungs-Dashboard verwenden nun ein Tausendertrennzeichen.
- Wenn die Geheimnisse einer Bestellung oder eines Tickets neu generiert werden, wirkt sich dies nun auch auf die geheime URL zum Herunterladen eines einzelnen Tickets aus.
- Wenn Sie ein Produkt so konfigurieren, dass es nur verfügbar ist, wenn ein anderes Produkt ausverkauft ist (z. B. eine kontingentbasierte Frühbucheroption), können Sie nun festlegen, dass das nicht verfügbare Produkt bereits sichtbar ist.
- Wenn Sie einer Bestellung manuell eine Gebühr hinzufügen, muss die Art der Gebühr nun immer manuell ausgewählt werden, anstatt dass „Zahlungsgebühr” als Standardwert verwendet wird.
- Wenn Sie bei der Erstellung neuer Veranstaltungen 0 % als Umsatzsteuersatz eingeben, wird nun eine Steuerregel mit einem Satz von 0 % erstellt, anstatt dass keine Steuerregel erstellt wird.
- Beim Exportieren mehrerer Badges auf einer Seite wird die alphabetische Reihenfolge nun korrekt beachtet.
- Transparente Hintergründe von Rechnungslogos werden nun vor der PDF-Erstellung in Weiß umgewandelt, was die PDF/A-3-Konformität erleichtert.
- Beim Klonen von Produkten werden die für Produktvarianten ausgewählten Vertriebskanäle nun korrekt kopiert.
- .ics-Dateien sind nun als Anhänge zu manuell versendeten E-Mails zulässig.
- Die Konfiguration relativer Fristen wurde angepasst, damit sie für Sprachen mit unterschiedlicher Satzstellung wie Japanisch korrekt funktioniert.
- Die Beispiele für einige Personennamensschemata wurden verbessert.